By continuing use this site, you agree to the Terms & Conditions and our use of cookies.
Высшая категория

Доставка и возврат

Доставка

Товар отправляется в следующие страны: по всей Европе

Для получения товара у покупателя есть следующие возможности: DPD, DHL, UPS. Omniva, Smarpost

Расходы по доставке несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Посылки в пределах Эстонии обычно достигают места назначения, указанного покупателем, в течение 7-14 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 2-14 календарных дней.

В исключительных случаях право доставить товар в срок до 45 календарных дней.

Право на отказ

После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанные товары не могут быть использованы иначе, как это необходимо для проверки характера, характеристик и функционирования товаров в порядке, разрешенном для тестирования товаров в физическом магазине.

Если товары использовались для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров или имеют признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товаров.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе, форму которого можно найти здесь и отправьте ее на адрес электронной почты klienditugi@famhome.ee не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, дефектный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявления об отзыве, возвращает покупателю все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврат товара у покупателя, если цена товара в Интернет-магазине указана значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.